রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে নিরাপদ

pkluck02 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি…

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের পথ
pkluck02 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে লক্ষ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। সাত কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বা কুকি সেটিংস নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

ফর্ম জমা

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা পোর্টেবিলিটির আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করুন এবং জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে তৈরি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ সুচিন্তিতভাবে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ বা চালু করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন সময়, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য রেকর্ড করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য…

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগি কঠোর চুক্তির আওতায়…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হয়। তবে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক আবেদন করা যাবে। আমাদের ফর্ম পূরণ করে জমা দিন।

আমরা সেশন কুকি, নিরাপত্তা কুকি এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যবস্থা নেব।